Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : [Nom légal de l’entreprise].

• Adresse : [Adresse complète]
• Email : [Email de contact]
• Téléphone : [Téléphone]

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Identité et contact : nom, prénom, email, téléphone
• Infos de commande : produits, paiement, facturation (si applicable)
• Données de navigation : cookies, adresse IP, appareil, pages consultées
• Messages : contenu envoyé via formulaire ou email

3. Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à vos demandes et messages
• Gérer vos commandes / réservations (si applicable)
• Améliorer le site, mesurer l’audience et la performance
• Envoyer des infos marketing (uniquement avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale (RGPD)

• Consentement (ex. newsletter, cookies non essentiels)
• Contrat (ex. commande, demande de service)
• Obligation légale (ex. comptabilité, facturation)
• Intérêt légitime (sécurité du site, prévention fraude, statistiques)

5. Durée de conservation

• Données de contact : [ex. 12 mois après dernier contact]
• Données commandes/factures : [ex. durée légale en Belgique]
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
• Cookies : selon votre choix / durée définie

6. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outils analytics, emailing, paiement si applicable) et/ou si la loi l’exige.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (accès limité, sécurité hébergeur, sauvegardes, contrôle).

9. Vos droits

Vous pouvez demander :

• Accès, rectification, suppression
• Limitation, opposition, portabilité
• Retrait du consentement (si applicable)

Contact : [Email de contact]